Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung – Toolexperts

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Toolexperts – Walter Seiwald
Beda-Weber-Gasse 39
9900 Lienz, Österreich

E-Mail: seiwald@toolexperts.at

2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der jeweils anwendbaren österreichischen Datenschutzbestimmungen.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zur Bereitstellung unseres Onlineshops, zur Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen, zur Abwicklung von Zahlungen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und – sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt – zum Versand unseres Newsletters.

3. Hosting und technischer Betrieb durch Shopify

Unser Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Bei der Nutzung unseres Onlineshops können insbesondere technische Informationen, Geräte- und Browserdaten, IP-Adressen, Nutzungsdaten sowie Angaben zu Bestellungen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Absicherung des Onlineshops, zur Durchführung von Bestellungen und zur Verbesserung des technischen Betriebs.

Dabei kann Shopify personenbezogene Daten in unserem Auftrag oder für eigene, in den jeweiligen Datenschutzinformationen beschriebene Zwecke verarbeiten.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify findest du unter:

https://www.shopify.com/legal/privacy

[BITTE PRÜFEN:] Ergänze gegebenenfalls die für deinen Shop maßgeblichen Angaben zu Shopify, eingesetzten Apps, Unterauftragsverarbeitern und internationalen Datenübermittlungen. Maßgeblich sind die tatsächlich genutzten Dienste und Vertragsbedingungen.

4. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn du in unserem Onlineshop eine Bestellung aufgibst, verarbeiten wir die für die Bestellabwicklung erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere:

  • Vor- und Nachname

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer, sofern angegeben oder für die Lieferung erforderlich

  • Bestellte Produkte und Bestelldetails

  • Rechnungs-, Zahlungs- und Transaktionsinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit diese Rechtsgrundlagen einschlägig sind.

Zur Abwicklung der Bestellung können Daten an Shopify, an beteiligte Banken, an Versand- und Logistikdienstleister sowie an Steuerberatungs- oder Buchhaltungsdienstleister übermittelt werden, soweit dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Zahlung per Banküberweisung

Wenn du als Zahlungsmethode Banküberweisung auswählst, verarbeiten wir die zur Zuordnung und Kontrolle der Zahlung erforderlichen Informationen.

Je nach Zahlungsvorgang können insbesondere Kontoinhaber, Überweisungsbetrag, Verwendungszweck und Zahlungszeitpunkt verarbeitet werden. Die beteiligten Banken verarbeiten Daten im Rahmen der Durchführung des Zahlungsverkehrs in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

5. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn du uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten, insbesondere deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und den Inhalt deiner Nachricht.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen, sofern die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind.

Wir speichern die Daten nur so lange, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten beziehungsweise berechtigte Interessen eine weitere Speicherung rechtfertigen.

6. Kundenkonto

Wenn du ein Kundenkonto erstellst, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Angaben, um dein Konto bereitzustellen und deine Bestellungen und Kontoinformationen zu verwalten.

Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem jeweiligen Zweck der Verarbeitung, insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Bereitstellung der Kontofunktionen oder zur Durchführung eines Vertrags erforderlich ist.

Du kannst die Löschung deines Kundenkontos beantragen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere zulässige Gründe für eine weitere Speicherung bleiben unberührt.

7. Newsletter

Wenn du unseren Newsletter abonnierst, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, um dir Informationen über Produkte, Angebote und Neuigkeiten von Toolexperts per E-Mail zuzusenden.

Für die Verwaltung und den Versand unserer Newsletter verwenden wir Shopify Messaging, eine Funktion der von uns genutzten Shopify-Plattform. Dabei werden die für die Anmeldung und den Versand erforderlichen Daten verarbeitet.

Die Verarbeitung deiner Daten zum Versand des Newsletters erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Newsletter-Anmeldung erfolgt mit einem Double-Opt-in-Verfahren, bei dem du deine Anmeldung bestätigen musst.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem du den Abmeldelink im Newsletter verwendest oder uns unter seiwald@toolexperts.at kontaktierst.

In Shopify Messaging ist die Einstellung so gewählt, dass Abonnent über die E-Mail-Fußzeile um Einwilligung zum Öffnungstracking gebeten werden. Öffnungsdaten werden entsprechend dieser Einstellung nur erfasst, wenn die betreffende Person dem Tracking zustimmt. Unabhängig davon können Link-Klicks und weitere Kennzahlen zur Nutzung unserer E-Mail-Kampagnen verarbeitet werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify.

8. Cookies und vergleichbare Technologien

Unser Onlineshop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Einige davon sind technisch erforderlich, damit grundlegende Funktionen des Onlineshops, beispielsweise der Warenkorb, der Checkout und die Sicherheit, bereitgestellt werden können.

Darüber hinaus können Cookies und vergleichbare Technologien für Personalisierung, Marketing und Analysen eingesetzt werden. Diese Technologien werden im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen verwendet. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt ihr Einsatz erst nach entsprechender Einwilligung.

Für die Verwaltung der Cookie-Einwilligungen verwenden wir die von Shopify bereitgestellten Datenschutzeinstellungen. Unser Cookie-Banner ist für Besucherinnen und Besucher in Österreich aktiviert. Dort können sie alle Cookies akzeptieren, alle ablehnen oder ihre Auswahl individuell verwalten.

Eine erteilte Einwilligung kann über die verfügbaren Cookie- und Datenschutzeinstellungen geändert oder widerrufen werden.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify.

9. Analyse- und Marketingdienste

Wir verwenden die von Shopify bereitgestellten Funktionen zur Verwaltung und zum Betrieb unseres Onlineshops. Zusätzliche Analyse- oder Werbedienste wie Google Analytics, Google Ads oder Meta Pixel haben wir nach unserem derzeitigen Kenntnisstand nicht bewusst eingerichtet.

In unserem Shopify-Shop ist Shopify Network Intelligence aktiviert. Im Rahmen dieser Funktion kann Shopify Daten aus Interaktionen mit unserem Onlineshop sowie Informationen aus Interaktionen mit anderen Händlern und Shopify verarbeiten, um erweiterte Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Diese Dienste können unter anderem der Personalisierung, der Analyse von Interaktionen und der Bereitstellung relevanter Werbung dienen.

Dabei können personenbezogene Daten an Shopify und weitere Dienstleister übermittelt werden. Eine Verarbeitung durch Empfänger in anderen Ländern kann nicht ausgeschlossen werden. Es gelten die Datenschutzinformationen und Bedingungen der jeweils eingesetzten Shopify-Dienste.

Soweit für die Verwendung von Cookies, vergleichbaren Technologien oder für personalisierte Werbung eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die entsprechende Verarbeitung erst nach Einwilligung. Du kannst deine Cookie-Auswahl über die Datenschutzeinstellungen unseres Onlineshops ändern oder widerrufen.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung für Verbraucher von Shopify und im Shopify-Datenschutzportal. Über das Datenschutzportal kannst du dich über deine Datenschutzrechte informieren und die dort angebotenen Möglichkeiten zur Verwaltung deiner Daten nutzen.

10. Google Maps und Google Fonts

[BITTE PRÜFEN – NOCH NICHT ALS TATSÄCHLICHE NUTZUNG VERSTEHEN:]

Es ist derzeit nicht geklärt, ob unser Onlineshop Google Maps eingebettet verwendet oder Schriftarten von Google-Servern lädt.

Falls Google Maps eingebettet wird, können beim Laden der Karte personenbezogene Daten, insbesondere technische Verbindungsdaten und IP-Adressen, an Google übermittelt werden. Soweit erforderlich, muss vor dem Laden eine Einwilligung eingeholt werden.

Falls Google Fonts extern geladen werden, kann beim Abruf der Schriftarten eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt werden. Wenn die Schriftarten lokal gespeichert und von unserem eigenen Shopserver ausgeliefert werden, ist dies entsprechend anders zu beschreiben.

Die jeweils zutreffenden Informationen zu Dienstleistern, Rechtsgrundlagen und gegebenenfalls Einwilligungen werden ergänzt, sobald die technische Umsetzung überprüft wurde.

11. Empfänger und Übermittlung von Daten

Personenbezogene Daten werden nur dann an Dritte übermittelt, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, eine entsprechende Einwilligung vorliegt oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage die Übermittlung erlaubt.

Empfänger können insbesondere sein:

  • Shopify als Plattformbetreiber

  • Banken im Rahmen des Zahlungsverkehrs

  • Versand- und Logistikdienstleister

  • Steuerberatungs- und Buchhaltungsdienstleister

  • Weitere technische Dienstleister, sofern diese tatsächlich eingesetzt werden

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann im Zusammenhang mit eingesetzten Diensten nicht ausgeschlossen werden. In solchen Fällen müssen die jeweils anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen und geeigneten Garantien für die Datenübermittlung erfüllt sein.

[BITTE PRÜFEN:] Ergänze die tatsächlich eingesetzten Dienstleister und die für sie relevanten Informationen zur internationalen Datenübermittlung.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen können aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen über längere Zeiträume aufzubewahren sein. Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Daten für den Newsletterversand werden grundsätzlich bis zum Widerruf der Einwilligung verarbeitet. Informationen, die zum Nachweis der Einwilligung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten benötigt werden, können im erforderlichen Umfang länger gespeichert werden.

13. Deine Datenschutzrechte

Dir stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten

  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten

  • Recht auf Löschung

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns unter der nachstehenden Kontaktadresse kontaktieren.

Du hast außerdem das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Website: https://www.dsb.gv.at/

14. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten oder zur Ausübung deiner Datenschutzrechte kontaktiere uns bitte unter:

Toolexperts – Werkzeug Fachhandel Walter Seiwald
Beda-Weber-Gasse 39
9900 Lienz, Österreich

E-Mail: seiwald@toolexperts.at

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, die eingesetzten technischen Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserem Onlineshop veröffentlichte Fassung.